Impresión 3D

Preguntas frecuentes

¿Quién paga la devolución por arrepentimiento?

La devolución realizada en ejercicio del derecho de arrepentimiento no tiene costo para el consumidor.

Para iniciar la gestión, utilizá el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio.

¿Tengo que autorizar una reparación paga?

Sí. Antes de realizar cualquier reparación que implique un costo, recibirás un presupuesto por escrito.

El trabajo comenzará únicamente después de que hayas prestado tu aceptación expresa.

¿Los 12 meses de garantía cubren toda la impresora?

No. La cobertura comercial de 12 meses corresponde específicamente a:

• Motherboard

• Display PCB

• Fuente de alimentación

• Estructura metálica

• Calefactor de cama

Las demás piezas y componentes incluidos en las condiciones de garantía cuentan con períodos de cobertura comercial de 6 o 3 meses, según corresponda.

¿Una modificación elimina toda la garantía?

No necesariamente. Cada caso se evalúa individualmente teniendo en cuenta la falla detectada y su posible causa.

Las condiciones de la garantía comercial no limitan ni reducen los derechos del consumidor reconocidos por la normativa vigente.